DOPRAVA              KONTAKTY   +420 603 480 240   cult@cultdesign.cz

Reklamační řád

  • Předchozí
  • Další

 

1. Tento reklamační řád je součástí obchodních podmínek Prodávajícího společnosti CULT design s.r.o., IČO: 60467258, se sídlem Štíhlická 3108/2, Strašnice, 100 00 Praha 10 a slouží k uplatnění práv z odpovědnosti za vady prodávaného zboží.
2. Reklamační řád se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění a ustanovení § 19 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, je-li Kupujícím fyzická osoba, která nejedná v rámci podnikatelské činnosti.

Rozpor s kupní smlouvou

1. V případě, že zboží při převzetí Kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, je Prodávající povinen bez zbytečného odkladu uvést zboží do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, a to podle požadavku Kupujícího buď opravou zboží, nebo jeho výměnou. Není-li to možné, může Kupující požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.

Záruční podmínky

1. Vyskytne-li se u zakoupeného zboží v záruční době vada, má Kupující spotřebitel právo uplatnit právo z odpovědnosti za vady.

2. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, vady způsobené nevhodným způsobem ošetření, neodbornou montáží, jakož i vady způsobené Kupujícím po převzetí zboží. Vadou zboží není obvyklý barevný rozdíl a rozdíl ve struktuře přírodních materiálů (např. kůže, dřevo, dýha), textilních a umělých materiálů (např. drobné odchylky ve vzorech a tónech barev u látek). Vadou dále nejsou rozdíly rozměrů u čalouněného nábytku v rámci tolerancí, které připouštějí příslušné technické normy platné na území České republiky.

3. Kupující spotřebitel nemá právo uplatnit reklamaci na vady, díky kterým byla uplatněna na zboží sleva.

4. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující věc převzal,
• má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
• se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
• věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
• je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
• věc vyhovuje požadavkům právních předpisů. Za vadu nelze považovat změnu vlastnosti zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku jeho opotřebení, nesprávného používání, nedostatečné nebo nevhodné údržby, v důsledku přirozených změn materiálů, z nichž je zboží vyrobeno, v důsledku jakéhokoliv poškození Kupujícím či třetí osobou nebo jiného nesprávného zásahu.

5. Nemá-li zboží výše uvedené vlastnosti, může Kupující požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může Kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má Kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má Kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Kupující i právo od smlouvy odstoupit.

6. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Prodávající může v odůvodněných případech s Kupujícím dohodnout lhůtu delší. V případě, kdy není reklamace vyřízena do 30 dnů nebo do dohodnuté delší doby od jejího uplatnění, má Kupující stejná práva, jako u podstatného porušení smlouvy. Běh lhůty pro vyřízení reklamací je pozastaven v případě, že Prodávající neobdržel veškeré podklady potřebné pro vyřízení reklamace (části zboží, jiných podkladů apod.). Prodávající je povinen si vyžádat doplnění podkladů od Kupujícího v nejkratší možné době. Lhůta je od tohoto data pozastavena až do dodání vyžádaných podkladů Kupujícím.
7. Kupující spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u nakoupeného zboží v době 2 let od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

 

Jaká je budoucnost práce?

Počet shlédnutí: 25

Jaká je budoucnost práce? Je kancelář mrtvá? Jak může práce z domova fungovat lépe? A jak mohou zaměstnavatelé prosperovat, když přijde?

Čtěte více...

Palazzo Pianca

Počet shlédnutí: 256

 Palazzo Pianca Pianca vytvořila nový hotel v historickém centru Benátek v elegantním paláci ze 16. století: Palazzo Pianca.

Čtěte více...

Copernico - kolekce, která se točí kolem Vás

Počet shlédnutí: 302

Copernico - kolekce, která se točí kolem Vás Copernico přináší revoluci v obývacím pokoji s nebývalou přizpůsobivostí: velká sedadla, na která si můžete lehnout a nastavit opěradlo podle potřeby, stejně jako získání pohodlného lehátka.

Čtěte více...

Nová klasika pro váš osobní prostor

Počet shlédnutí: 349

Nová klasika pro váš osobní prostor Klikaté linie: fascinující a neskutečně pohodlné křeslo Lena, které moderně interpretuje archetyp bergère.

Čtěte více...

Nulový dopad na životní prostředí

Počet shlédnutí: 218

Nulový dopad na životní prostředí Společnost Pianca používá kůže, které mají nulový dopad na životní prostředí. Všechny naše nabízené usně jsou udržitelné a nemají žádný dopad na životní prostředí. Inovace a udržitelnost by se měly ubírat vždy stejnou cestou ve vzájemné synergii. Toto je jeden z klíčových problémů, které pilotují vývoj společnosti Pianca.

Čtěte více...

Jídelní stůl Maestro a židle Alunna od Pianca jsou dokonalý pár

Počet shlédnutí: 257

Jídelní stůl Maestro  a židle Alunna od Pianca jsou dokonalý pár Stůl Maestro a židle Alunna, které navrhl Emilio Nanni pro společnost Pianca, se staly skutečnými současnými ikonami. Oba doplňky nábytku sdílejí stejný designový koncept a mají geometrické linie a architektonické odkazy.

Čtěte více...

Na velikosti záleží, pokud jde o křeslo Butterfly Chair

Počet shlédnutí: 451

Na velikosti záleží, pokud jde o křeslo Butterfly Chair Nekupujte si křeslo Butterfly Chair, bez toho, aniž byste si přečetli tento článek.

Čtěte více...

Připravte svůj venkovní prostor na léto!

Počet shlédnutí: 124

Připravte svůj venkovní prostor na léto! Potřebuje Váš venkovní prostor nové vybavení či doplnit a oživit, tak abyste mohli Vy, Vaši přátelé & rodina nerušeně trávit letní dny komfortně hodiny a hodiny na konci pracovního či volného dne? Ať už žijete ve městě a máte malý venkovní obytný prostor, nebo žijete na venkově a máte velkou zahradu, budeme rádi s Vámi sdílet některé nápady, jak proměnit svůj venkovní prostor na báječné místo na Zemi!

Čtěte více...

Ekologická kolekce The About A Chair ECO od HAY

Počet shlédnutí: 234

Ekologická kolekce The About A Chair ECO od HAY S cílem obnovit kultovní a ikonickou řadu jídelních a barových židlí přichází nyní dánská společnost HAY s kolekcí About A Chair Eco.

Čtěte více...

Předvolby soukromí
Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.

Zásady ochrany soukromí

Ukázat podrobnosti
Naše webová stránka ukládá data na vašem zařízení (cookies a úložiště prohlížeče), aby bylo možné identifikovat vaši relaci a dosáhnout základní funkčnosti platformy, zážitku z prohlížení a zabezpečení.
Můžeme ukládat data na vašem zařízení (soubory cookie a úložiště prohlížeče), abychom mohli poskytovat doplňkové funkce, které zlepšují váš zážitek z prohlížení, ukládat některé vaše preference bez uživatelského účtu nebo bez přihlášení, používat skripty a/nebo zdroje třetích stran, widgety atd.
Použití analytických nástrojů nám umožňuje lépe porozumět potřebám našich návštěvníků a tomu, jak naši stránku používají. Můžeme použít nástroje první nebo třetí strany ke sledování nebo zaznamenávání vašeho procházení našich webových stránek, k analýze nástrojů nebo komponent, se kterými jste interagovali nebo je používali, k zaznamenávání konverzních událostí a podobně.
Můžeme používat soubory cookie a nástroje třetích stran k vylepšení nabídky produktů a/nebo služeb naší nebo našich partnerů, její relevance pro vás na základě produktů nebo stránek, které jste navštívili na tomto webu nebo na jiných webových stránkách.

Přihlášení